الدكتور هيثم علي حجازي

على مدار ستة وعشرين عاما، شغل الدكتور هيثم علي حجازي عدة مناصب حكومية متقدمة، منها منصب رئيس ديوان الخدمة المدنية، وهو أعلى هيئة مسؤولة عن إدارة الموارد البشرية في القطاع العام في الأردن. كما شغل مناصب: أمين عام رئاسة الوزراء، ومستشار في رئاسة الوزراء، ومدير عام شؤون رئاسة مجلس الأعيان، ومدير مكتب رئيس مجلس النواب، ومستشار وزير التعليم العالي.

وشغل – الى جانب مناصبه الوظيفية -عضوية مجلس أمناء مركز الملك عبد الله الثاني للتميز، وعضوية مجلس الخدمة المدنية، وعضوية اللجنة الوطنية لشؤون المرأة، وعضوية المجلس الأعلى للدفاع المدني، وعضوية مجلس إدارة الشركة الأردنية لتطوير المناطق التنموية / نائب رئيس مجلس الإدارة.

حاصل على درجة الدكتوراه في الإدارة / تخصص إدارة المعرفة، وعلى درجة الماجستير في التخطيط، واجتاز بنجاح دورة الإدارة العليا في معهد الادارة العامة في الأردن.

قاد برنامج التغيير والتطوير المؤسسي وهيكلة الأمانة العامة لرئاسة الوزراء وفق أحدث الممارسات العالمية، وبرنامج تحسين عمليات الأمانة العامة للرئاسة بهدف رفع مستوى الأداء وتقديم الخدمة الأفضل.

له مساهمات متعددة في مجال بناء القدرات المؤسسية والتميز المؤسسي، فهو مقيم رئيسي معتمد من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة The European Foundation for Quality Management (EFQM) وصندوق الملك عبد الله الثاني للتميز؛ ومقيم جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز لعدة دورات؛ ومستشار البنك المركزي الأردني لجائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية / جائزة الموظف المتميز للدورة الرابعة 2009 (وقد فاز البنك بالجائزة للعام 2009)؛ ومستشار مركز إيداع الأوراق المالية لمعيار إدارة المعرفة / جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية؛ ومقيم داخلي للقيادة العامة لشرطة أبو ظبي، ولهيئة البيئة في أبو ظبي؛ ومستشار ومقيم داخلي لجائزة الدانة في أبو ظبي. كما قاد فريق إعداد تقارير GRI لعام 2016 لكل من وزارة الداخلية في دولة الامارات العربية المتحدة، والقيادة العامة لشرطة دبي.

وفي مجال التدريب والاستشارات الادارية فإن الدكتور حجازي يشغل حاليا عضوية المجلس التنفيذي لاتحاد المدربين العرب، وهو مدرب مستشار معتمد من الاتحاد، ومدرب معتمد من جمعية المدربين الأردنيين، والجمعية الدولية لتطوير الأفراد والأداء IAPPD في مجالات: الموارد البشرية، وإدارة المعرفة، إدارة التغيير، التخطيط الاستراتيجي، والقيادة الإدارية، والتميز المؤسسي. وقد قام بتنفيذ العديد من الدورات التدريبية، والاستشارات الادارية في عدد من الدول العربية لصالح عدد من المؤسسات مثل: قناة الجزيرة في قطر، والمؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة في المملكة العربية السعودية، ومجموعة جياد الصناعية في جمهورية السودان، ووزارة الداخلية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وشركة شيفرون للنفط في الكويت، وشركة الكويت لنفط الخليج، وصندوق العمل في البحرين وغيرها، بالإضافة إلى عدد من الوزارات والمؤسسات الأردنية مثل: البنك المركزي الأردني، ومركز إيداع الأوراق المالية، ومديرية الهندسة الطبية، ووزارة الصناعة والتجارة، وشركة الفوسفات الأردنية (المجمع الصناعي) ومعهد الإدارة العامة، وغيرها. وعلاوة على ذلك، فالدكتور حجازي هو عضو المركز الأوروبي للبحوث والتدريب والتطوير في المملكة المتحدة.

شارك في العديد من المؤتمرات المحلية والعربية والدولية المتعلقة بإدارة الموارد البشرية، كان آخرها المؤتمر العام العاشر للموارد البشرية الذي انعقد في الكويت (نيسان / 2015) كما كان المتحدث الرئيس في مؤتمر International Conference on Training of High-Level Civil Servants on World Trends الذي انعقد في تايوان عام 2011.

شارك في مناقشة العديد من رسائل الماجستير، وله عدد من الكتب العلمية المحكمة علميا، بالإضافة إلى عدد من البحوث العلمية المنشورة في مجلات عالمية محكّمة.